Entretien avec le CM de DART-TC

 

Aujourd’hui, nous allons nous intéresser au travail d’un Community Manager qui est à Douala, car plus de 70 % des Community Managers camerounais y sont. Cet article vous donnera  une idée de la journée type d’un CM du 237.

Le structure où exerce notre CM se nomme DART-TC. C’est un centre de formation privé spécialisé dans le génie logiciel qui propose une formation pointue sur des technologies précises et un cadre où ils peuvent construire des références démontrables, pas uniquement chercher des diplômes. Ce centre s’inscrit dans cette logique et se donne pour objectif de former des développeurs aguerris et arrimés aux défis actuels de l’informatique au Cameroun, en Afrique et dans le monde.

Page Facebook DART-TC

 

Histoires de CM : Pourquoi êtes-vous sur les réseaux sociaux ?

CM DART-TC : Pour des buts de visibilité, d’information et bien sûr de conversion. Nous voulons que la sphère camerounaise d’abord, et internationale ensuite, sache qu’il y a un centre de formation tel que le nôtre qui existe.

Nous souhaitons informer tous ceux qui nous suivent sur l’évolution de la formation et son contenu, le centre, ses promoteurs, ses partenaires ; mais surtout et aussi les pousser à s’inscrire à la formation ou la recommander à un proche.

Plus encore, nous utilisons les réseaux sociaux pour gérer l’interaction avec le public et la relation client.

 

Histoires de CM : Comment intéressez-vous vos abonnés aux formations proposées ?

CM DART-TC : Par une bonne stratégie de contenu bien exécutée, de la consistance et de la régularité dans nos publications et aussi en rebondissant sur des faits de l’actualité tech et en engageant les fans.

 

 

Histoires de CM : Comment se passe généralement votre journée de CM ?

CM DART-TC : Très routinée puisque multitâches :

  • Routine HootSuite pour programmer les publications et les tweets
  • Revue des mails et réponses
  • Analyse des métriques
  • Gestion de l’interaction avec le public
  • De la veille aussi pour pouvoir rebondir sur les faits divers qui au quotidien touchent à notre domaine.
  • Rapport de la journée.

Si Samedi, réunion stratégique 🙂

 

 

CHEDJOU KAMDEM (CK) 

 

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3 commentaires

  1. C’est bien dommage car comme j’ai dit ça n’apporte pas de valeur ajoutée. D’autant que je ne sais pas comment un CM trouve de nouveaux clients, s’il désire rester dans l’ombre. Il me semblait que ce blog devait être une vitrine. On ne gagne pas grand chose à rester dans l’ombre lorsqu’on parle de son boulot (sauf à fuir la critique bien sûr).

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