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Comment un Community Manager peut devenir le Père Noël ?

 

Voici une question assez intéressante mais rassurez-vous rien à voir avec un quelconque costume rouge et noir, quoique … Le mois de Décembre est généralement le mois du bilan annuel : savoir si oui ou non les objectifs ont été atteints et les résolutions mises en pratique. Pour le Community Manager, c’est aussi le moment du bilan et plus encore, celui de mettre une animation particulière au sein de la communauté dont il a la charge. En gros (et sans jeu de mots), il doit devenir le Père Noël pour les membres de sa communauté. Alors, comment cela se matérialise-t-il concrètement ? 3 pistes de mutation sont à explorer !

 

Le design de vos profils

Alors déjà il faut mettre de la couleur sur vos comptes sur les réseaux sociaux. Je pense notamment à la photo de profil qui revêt souvent le fameux chapeau de Noël. Vous pouvez aussi penses à mettre des guirlandes ou des boules de Noël autour de votre logo pour obtenir un bon résultat. N’oubliez pas la photo de couverture qui donnera aussi le ton de votre état d’esprit.

Histoires de CM

 

La décoration de vos locaux

Ici, l’esprit de Noël doit aussi se faire sentir dans votre entreprise avec le fameux sapin de Noël. Mais ce qui serait génial, c’est de faire participer votre communauté à la construction des décorations. Par exemple, demandez leur quel type de sapin ils aimeraient voir dans votre hall d’entrée ou encore savoir s’ils veulent voir le Directeur Général déguisé !

 

Le fameux jeu concours

Incontournable durant cette période de fin d’année, il permettra de renforcer davantage la cohésion de votre communauté avec l’entité que vous représentez. Choisissez bien le mécanisme (Calendrier de l’Avent, Tirage au sort, Réponse rapide, etc.) et surtout les lots. Pensez à des cadeaux spéciaux hors de vos produits/services et misez aussi sur des jouets de Noël car il y a forcément des parents parmi les membres de votre communauté.

 

CHEDJOU KAMDEM (CK)

3 cadeaux de Noël pour le Community Manager Camerounais

 

 

Décembre est un mois qui rime généralement avec les fêtes de fin d’année pour tout le monde. Chacun s’attend à recevoir un cadeau de ses proches pendant cette période, et tout naturellement le Community Manager s’attend aussi à ce geste d’affection. Son travail, rythmé autour de la présence et de la réputation d’une entreprise sur l’ensemble des réseaux sociaux, est très complexe au quotidien avec la communauté qu’il gère et la hiérarchie à laquelle il doit fournir des rapports de son activité en ligne. Cette période tombe donc à pic pour offrir des cadeaux de Noël à votre Community Manager. Mais tout le monde n’a pas la possibilité de luioffrir le même cadeau car tout dépend de votre place dans son quotidien.

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La communauté

Les fans sont les personnes avec qui le Community Manager interagit le plus, certains un plus que d’autres du fait de leur affinité aux publications et au style éditorial du compte. Le cadeau ici ne sera pas quantitatif, avec des likes, retweets ou encore des partages (bien que ça ferait plaisir), mais plus qualitatif. Un petit message de souhaits à l’entreprise et au Community Manager sera sûrement un cadeau de Noël spécial pour le Community Manager.

 

Les collègues de travail

Deuxième source d’interaction du Community Manager, ses collègues de travail sont ceux qui le voient travailler hors du monde virtuel, et pourtant ceux-ci ne sont pas toujours au courant des contours et spécificités de son travail. Il est souvent considéré comme l’informaticien, comme un hackeur ou pire comme une personne qui passe sa journée sur Facebook. Leur cadeau à eux serait d’arrêter de le considérer comme le Monsieur à tout-faire de la boîte, le tout accompagné d’un joli présent.

 

Sa hiérarchie

Vous vous dites ici sûrement ici qu’une revalorisation salariale serait le cadeau de Noël idéal pour le Community Manager. Peut être dans la plupart des cas, mais à cela il faut rajouter quelques éléments sous son sapin de Noël. D’abord, une mise à disposition d’outils dans l’exercice de son travail quotidien (Outil de veille, Outil de création graphique, Outil statistiques, etc) ;  Ensuite, une allocation financière pour la publicité en ligne et enfin lui offrir plus de confiance dans son travail.

 

 

CHEDJOU KAMDEM (CK)