Voici une question assez intéressante mais rassurez-vous rien à voir avec un quelconque costume rouge et noir, quoique … Le mois de Décembre est généralement le mois du bilan annuel : savoir si oui ou non les objectifs ont été atteints et les résolutions mises en pratique. Pour le Community Manager, c’est aussi le moment du bilan et plus encore, celui de mettre une animation particulière au sein de la communauté dont il a la charge. En gros (et sans jeu de mots), il doit devenir le Père Noël pour les membres de sa communauté. Alors, comment cela se matérialise-t-il concrètement ? 3 pistes de mutation sont à explorer !
Le design de vos profils
Alors déjà il faut mettre de la couleur sur vos comptes sur les réseaux sociaux. Je pense notamment à la photo de profil qui revêt souvent le fameux chapeau de Noël. Vous pouvez aussi penses à mettre des guirlandes ou des boules de Noël autour de votre logo pour obtenir un bon résultat. N’oubliez pas la photo de couverture qui donnera aussi le ton de votre état d’esprit.
La décoration de vos locaux
Ici, l’esprit de Noël doit aussi se faire sentir dans votre entreprise avec le fameux sapin de Noël. Mais ce qui serait génial, c’est de faire participer votre communauté à la construction des décorations. Par exemple, demandez leur quel type de sapin ils aimeraient voir dans votre hall d’entrée ou encore savoir s’ils veulent voir le Directeur Général déguisé !
Le fameux jeu concours
Incontournable durant cette période de fin d’année, il permettra de renforcer davantage la cohésion de votre communauté avec l’entité que vous représentez. Choisissez bien le mécanisme (Calendrier de l’Avent, Tirage au sort, Réponse rapide, etc.) et surtout les lots. Pensez à des cadeaux spéciaux hors de vos produits/services et misez aussi sur des jouets de Noël car il y a forcément des parents parmi les membres de votre communauté.
CHEDJOU KAMDEM (CK)
Le Storytelling du Community Management au Cameroun 