Avant de parler concrètement du taux de conversion, il faut éclaircir cette notion de conversion trop souvent réduite à la vente. Alors oui, la vente est un acte de conversion, mais pas que. Vous pouvez pousser des internautes à se convertir en remplissant un formulaire, en activant la lecture d’une vidéo ou encore en téléchargeant un fichier. Une fois bien assimilé, il faut maintenant se demander comment je calcule ce taux. Par défaut, je vous donnerais cette formule :
Taux de conversion : Nombre de conversion/nombre d’engagements x 100 ou nombre de conversion/portée x 100. Mais je vous laisse découvrir toutes mes explications en vidéo. dans ma série #13KPIWhy
Le Storytelling du Community Management au Cameroun 