Les jeux-concours sur les réseaux sociaux rentrent dans le processus d’atteinte des objectifs qu’une marque s’est fixée dans le social media. On observe beaucoup de types de jeux-concours sur Facebook mais comment les met-on en place ? Eléments de réponse :
- Solution d’un problème de communication
Il faut bien savoir une chose : généralement, on ne fait pas un jeu concours juste pour le plaisir de le faire (bien que certains le font).
La mise en place de ce mécanisme doit résulter bien souvent d’un choix parmi des solutions à un problème de communication clairement identifié par le Community manager.
Le problème pouvant être ici la baisse du reach des publications, le désabonnement des fans ou encore une défaillance sur un produit ou service.
- Typologie du jeu
Après avoir fait ce choix, il faut déterminer la typologie du jeu. Celui-ci peut être une série de questions, un concours de la meilleure photo, un concours du meilleur projet, bref vous avez l’embarras du choix à ce niveau. Il est à noter ici que les récompenses doivent être disponibles avant même le lancement du jeu pour éviter tout problème.
- Mise en place du jeu
Les éléments du jeu étant constitués, vous aurez à le mettre en place. Quelques possibilités s’offrent à vous :
– Utiliser un onglet sur votre page
– Faire des publications
– Attirer les fans sur votre site web où le jeu se passe.
Astuce : Pour attirer plus de personnes à jouer, vous pouvez mettre en place une campagne publicitaire.
- Reporting
Phase importante car celle-ci vous dit ce qui a changé après le jeu en termes de chiffres (Nombre de fans, Interactions sur les publications, Traffic, etc.). Sachez bien qu’il faut avant de lancer le jeu faire un état des lieux de vos statistiques sur Facebook pour voir le pourcentage de progression ou de baisse de vos statistiques.
Si vous avez besoin d’une assistance pour mettre en place un jeu concours sur votre page Facebook, n’hésitez pas à me faire signe.
CHEDJOU KAMDEM (CK)
Le Storytelling du Community Management au Cameroun 