Même si ce n’est plus l’indicateur phare comme au début des années 2010, la taille de votre communauté reste l’un des premiers éléments que les personnes regardent. Ceci est valable par exemple dans le segment des influenceurs où certains se définissent par le nombre d’abonnés. Cette taille de communauté donne lieu à un autre indicateur clé de performance : celui de la comparaison avec les autres tailles de communautés des entités exerçant dans le même secteur d’activité que vous. Pour mieux comprendre, un élément de réponse vous est apporté dans la série #13KPIWhy.
CHEDJOU KAMDEM (CK)
Le Storytelling du Community Management au Cameroun 