En tant de gestionnaire de communauté sur les réseaux sociaux, nous avons souvent comme indicateur clé de performance le taux d’engagement sur les publications mises en ligne. Cet engagement peut être les réactions, les retweets ou encore les commentaires sous une publication. Ce taux d’engagement permet de déterminer les meilleures publications sur une période donnée. Dans la série #13KPIWhy, l’épisode 6 notamment, nous abordons le calcul du taux d’engagement sur vos publications.
CHEDJOU KAMDEM (CK)
Le Storytelling du Community Management au Cameroun 