Catégorie : Dossier sur le CM au Cameroun

Comment les marques camerounaises peuvent-elles investir Snapchat ?

 

logo Snapchat 237

Dans le paysage des réseaux sociaux qui s’imposent progressivement au Cameroun, un nouveau venu bouscule les autres en s’imposant avec son caractère nouveau, rafraîchissant et attrayant : Il s’agit de Snapchat.

Alors c’est quoi déjà Snapchat ? C’est une application qui permet de partager du contenu éphémère sous forme de photos ou vidéos. Vous me direz alors pourquoi une marque doit miser sur du contenu éphémère, la réponse vient d’elle-même : Capter l’attention de votre cible !

Voici 4 petits conseils destinés aux marques camerounaises pour bien définir une stratégie d’implantation sur Snapchat :

 

  • Les Geofilters

Snaphat permet aux utilisateurs d’ajouter un filtre géo-localisé sur un contenu. Les marques peuvent désormais créer leurs propres filtres et les soumettre à Snapchat pour validation.

Voici un exemple de filtre #CMzone pour le blog Histoires de CM :

Filtre Snapchat Histoires de CM

 

Pas mal non ?

 

  • Du fun pour vos produits

Vous pouvez mettre en scène vos produits à travers des scénarios drôles, sexy et ludiques. Tout ceci dans le but d’augmenter le capital sympathie de votre marque et produit.

 

  • Les codes Promo

Voilà sûrement une idée de recrutement d’abonnés sur Snapchat. Bien sûr, vous devez déjà avoir une présence forte sur d’autres réseaux sociaux pour ventiler l’information d’un code promo exclusif sera mis en ligne sur votre compte Snapchat, et vu que c’est du contenu éphémère, les internautes devront vite s’abonner à votre compte. Vous pouvez aller encore plus loin en engageant vos abonnés sur vos Snaps et offrir des lots.

 

  • L’aspect « Coulisse »

Si vous avez des abonnés, il serait bien de leur faire découvrir l’envers du décor. Par exemple, vos bureaux, la préparation des événements, bref du contenu inédit.

 

PS : N’oubliez pas de participer à l’enquête en cours sur Facebook au Cameroun.

 

CHEDJOU KAMDEM (CK)

Social Media Manager ou Head of Social Media ?

 

Dans notre environnement, vous allez sûrement trouver de nombreuses appellations pour la personne qui s’occupe de la gestion et de réputation d’une entreprise sur les réseaux sociaux. Vous aurez par exemple Guru Social Media, Ninja CM ou encore Social Media Evangelist (Je l’adore celui-là). Aujourd’hui, je vais essayer de présenter 2 dénominations proches mais un peu différente : Social Media Manager et Head of Social Media.

 

Fonction HCM

 

Mais tout d’abord, parlons du Community Manager. Lui, il a un rôle plus opérationnel car il forme et anime une communauté sur un réseau social. Cette animation décline de la stratégie établie par le Social Media Manager.

Alors, comment définir ce dernier ? Disons que c’est une personne qui développe une stratégie de présence sur l’ensemble des médias sociaux choisis au préalable. Il donne des directives au(x) Community Manager(s) pour s’assurer que les stratégies de campagnes pour les clients (ou pour l’entreprise) soient respectées sur chaque réseau social.

Quel est donc le rôle du Head of Social Media ?

Le Head of Social Media représente pour moi celui qui est véritablement à la tête d’un pôle Social Media. C’est-à-dire qu’il peut manager différents Social Media Managers qui auront chacun un client ou une catégorie de clients à implanter sur les réseaux sociaux et le web. Aussi, il aura une vision plus large de la diffusion de contenu avec un objectif de ROI.

etude-des-cm-camerounais

Maintenant dans la réalité, et surtout au Cameroun, la plupart des CM/SMM/HSM que j’ai rencontrés m’ont dit clairement qu’ils s’occupent de tout en général. De la veille technologique au reporting, en passant par l’animation, la modération et l’analyse, tout y passe !

En somme, vous ne devez pas vous arrêter sur la dénomination du poste d’une personne pour définir son champ d’action, vous devez plus essayer de comprendre son quotidien sur les réseaux sociaux et le web pour lui donner le titre qui vous arrange.

 

CHEDJOU KAMDEM (CK)