Le monde du numérique est en constante évolution, et l’application de messagerie préférée du Cameroun ne fait pas exception. Découvrons ensemble les résultats de l’étude 2023 sur WhatsApp au Cameroun.
Retrouvez les anciens chiffres :
Démographie des utilisateurs
L’étude a révélé que 62,5% des utilisateurs de WhatsApp au Cameroun sont des hommes, contre 61,6% en 2022. Les femmes représentent donc 37,5% des utilisateurs, une légère hausse par rapport à 38,4% l’année précédente.
Dépendance à WhatsApp
L’addiction à cette application de messagerie semble rester stable avec 37,5% des utilisateurs se déclarant accros à WhatsApp, tandis que la majorité, soit 62,5%, ne le sont pas.
WhatsApp face à la concurrence
Quand il s’agit de choisir entre WhatsApp et les SMS, l’application de messagerie l’emporte haut la main avec 92,5% des préférences. De même, pour la communication vocale, 60% des personnes préfèrent les appels via WhatsApp par rapport aux appels téléphoniques traditionnels.
La popularité des fonctionnalités
Il semble que la fonctionnalité des appels vidéo sur WhatsApp gagne en popularité, avec un usage impressionnant de 90% en 2023, en hausse par rapport à 72,7% en 2022.
Raisons principales d’utilisation
Les raisons d’usage quotidien ont légèrement changé depuis 2022. La communication avec les amis reste en tête avec 37,5%, bien que en baisse par rapport aux 46,5% de 2022. Faire des affaires sur WhatsApp est cité par 20% des utilisateurs et la communication avec la famille par 17,5%.
WhatsApp dans la vie quotidienne
Près de la moitié, soit 47,5% des répondants, affirment qu’ils ne pourraient pas passer une journée sans utiliser WhatsApp. Notamment, 55% d’entre eux ont effectué des achats via l’application et 70% ont contacté un service après-vente d’une entreprise par ce biais, en légère hausse par rapport à 67% en 2022.
S’informer et travailler avec WhatsApp
50% des utilisateurs se servent de WhatsApp pour s’informer. De plus, 65% utilisent la version web de l’application, témoignant de son importance dans un contexte professionnel ou multitâche.
Autres habitudes d’utilisation
Quand il s’agit de partager des informations, 92% des utilisateurs préfèrent envoyer des textes plutôt que des notes vocales. Les stickers WhatsApp, quant à eux, sont populaires parmi 75% des utilisateurs.
CHEDJOU KAMDEM (CK)
Le Storytelling du Community Management au Cameroun 
Une réflexion sur « Chiffres de WhatsApp au Cameroun en 2023 »